Alla produkter med konserverade rosor kr\u00e4ver minst 24 timmars hanteringstid innan de kan skickas.<\/p>\n
V\u00e5ra produkter levereras med Postnord och DHL.<\/p>\n
Om GRATIS frakt erbjuds ett som m\u00f6jligt alternativ sker leveransen med marktransport. Vi anv\u00e4nder oss alltid av det b\u00e4sta transportf\u00f6retaget som finns att tillg\u00e5 f\u00f6r din plats.<\/p>\n
Vi levererar till hela Sverige och inom vissa utvalda l\u00e4nder inom Europa, men fraktpriserna inkluderar INTE importavgifter eller skatter. Importskatter och avgifter m\u00e5ste betalas av mottagaren, s\u00e5 t\u00e4nk p\u00e5 detta innan du best\u00e4ller.<\/p>\n
Priser och leveranstider varierar beroende p\u00e5 kundens plats och de leveransalternativ du v\u00e4ljer i kassan.<\/p>\n
Vi vill helst inte skicka till postboxar. Kontakta oss innan du best\u00e4ller en leverans till en postbox.<\/p>\n
H\u00f6ststormar, orkaner och \u00f6versv\u00e4mningar \u00e4r bara n\u00e5gra exempel p\u00e5 s\u00e5dant som kan orsaka f\u00f6rseningar i leveransen. Eftersom vissa naturkrafter ligger bortanf\u00f6r v\u00e5r kontroll kan vi inte garantera att leveranstiderna h\u00e5lls n\u00e4r din best\u00e4llning v\u00e4l har l\u00e4mnat v\u00e5ra lokaler, s\u00e5vida du inte v\u00e4ljer v\u00e5rt lokala leveransalternativ med personlig \u00f6verl\u00e4mning n\u00e4r du \u00e4r till kassan.<\/p>\n
H\u00f6ststormar, orkaner och \u00f6versv\u00e4mningar \u00e4r bara n\u00e5gra exempel p\u00e5 s\u00e5dant som kan orsaka f\u00f6rseningar i leveransen. Eftersom vissa naturkrafter ligger bortanf\u00f6r v\u00e5r kontroll kan vi inte garantera att leveranstiderna h\u00e5lls n\u00e4r din best\u00e4llning v\u00e4l har l\u00e4mnat v\u00e5ra lokaler, s\u00e5vida du inte v\u00e4ljer v\u00e5rt lokala leveransalternativ med personlig \u00f6verl\u00e4mning n\u00e4r du \u00e4r till kassan.<\/p>\n
H\u00f6ststormar, orkaner och \u00f6versv\u00e4mningar \u00e4r bara n\u00e5gra exempel p\u00e5 s\u00e5dant som kan orsaka f\u00f6rseningar i leveransen. Eftersom vissa naturkrafter ligger bortanf\u00f6r v\u00e5r kontroll kan vi inte garantera att leveranstiderna h\u00e5lls n\u00e4r din best\u00e4llning v\u00e4l har l\u00e4mnat v\u00e5ra lokaler, s\u00e5vida du inte v\u00e4ljer v\u00e5rt lokala leveransalternativ med personlig \u00f6verl\u00e4mning n\u00e4r du \u00e4r till kassan.<\/p>\n
H\u00f6ststormar, orkaner och \u00f6versv\u00e4mningar \u00e4r bara n\u00e5gra exempel p\u00e5 s\u00e5dant som kan orsaka f\u00f6rseningar i leveransen. Eftersom vissa naturkrafter ligger bortanf\u00f6r v\u00e5r kontroll kan vi inte garantera att leveranstiderna h\u00e5lls n\u00e4r din best\u00e4llning v\u00e4l har l\u00e4mnat v\u00e5ra lokaler, s\u00e5vida du inte v\u00e4ljer v\u00e5rt lokala leveransalternativ med personlig \u00f6verl\u00e4mning n\u00e4r du \u00e4r till kassan.<\/p>\n
Postnord och DHL kan f\u00e5 problem som ligger helt bortanf\u00f6r v\u00e5r kontroll och som kan leda till f\u00f6rseningar. Vid behov f\u00f6rs\u00f6ker vi l\u00f6sa s\u00e5dana eventuella f\u00f6rseningsproblem med respektive fraktbolag f\u00f6r din r\u00e4kning.<\/p>\n
Vi garanterar att din best\u00e4llning skickas i tid och i perfekt skick fr\u00e5n v\u00e5ra lokaler enligt det fraktalternativ och den tidsplan som du har beg\u00e4rt.<\/p>\n
Tusen rosor AB garanterar inte leverans p\u00e5 ett specifikt datum d\u00e5 vi anv\u00e4nder oss av tredje part logistik. Det uppskattade datumet f\u00f6r leverans \u00e4r uppskattat utifr\u00e5n transport\u00f6rens leveranstider och datum.<\/p>\n
Priser och leveranstider varierar beroende p\u00e5 kundens plats och de leveransalternativ du v\u00e4ljer i kassan.<\/p>\n
Vi vill helst inte skicka till postboxar. Kontakta oss innan du best\u00e4ller en leverans till en postbox.<\/p>\n
Vi \u00e4r medvetna om att paket kanske inte levereras med samma kvalitet och professionella omsorg som de framst\u00e4llts med. Saker kan ske under den korta men viktiga transporttiden fr\u00e5n v\u00e5rt lager till din d\u00f6rr. Se till att f\u00f6lja de regler som g\u00e4ller n\u00e4r du skickar tillbaka en skadad vara s\u00e5 att v\u00e5rt team snabbt och effektivt kan bed\u00f6ma det aktuella problemet.<\/p>\n
Tusen rosor AB kan tyv\u00e4rr inte ta emot returer av v\u00e5ra konserverade rosor eller presentf\u00f6rpackningar med rosor. Alla v\u00e5ra arrangemang med konserverade rosor \u00e4r handgjorda och tillverkade p\u00e5 best\u00e4llning. D\u00e4rf\u00f6r kan v\u00e5ra produkter INTE returneras eller bytas s\u00e5vida de inte har skadats under transport. All f\u00f6rs\u00e4ljning \u00e4r definitiv och ingen \u00e5terbetalning eller butikskredit utf\u00e4rdas.<\/p>\n
Best\u00e4llningar som \u00e4r skadade vid ankomsten m\u00e5ste omedelbart fotograferas som bevis medan de fortfarande ligger kvar i den ursprungliga fraktf\u00f6rpackningen. Vi kan inte granska eller godk\u00e4nna n\u00e5gon f\u00f6rfr\u00e5gan om ers\u00e4ttning eller \u00e5terbetalning utan fotobevis. N\u00e4r vi v\u00e4l mottagit fotona tar det ett tag f\u00f6r oss att unders\u00f6ka eventuella skador. Eventuellt kan det kr\u00e4vas att en produkt returneras till oss p\u00e5 kundens bekostnad f\u00f6r att vi ska kunna slutf\u00f6ra granskningen.<\/p>\n
Om f\u00f6rseglingen har brutits eller avl\u00e4gsnats fr\u00e5n f\u00f6rpackningen kan varan ej ers\u00e4ttas om den skadats.<\/p>\n
Om ett paket har skadats under transporten kan vi ge en \u00e5terbetalning, med avdrag f\u00f6r fraktkostnader, eller erbjuda en ers\u00e4ttningsprodukt efter att vi granskat paketet.<\/p>\n
Det g\u00e5r inte att annullera en best\u00e4llning n\u00e4r varan v\u00e4l har tillverkats. Om du vill avbryta en best\u00e4llning m\u00e5ste du kontakta oss omedelbart f\u00f6r att ta reda p\u00e5 om best\u00e4llningen har behandlats. Om det visar sig att arrangemanget \u00e4r f\u00e4rdigst\u00e4llt kan vi inte utf\u00e4rda n\u00e5gon \u00e5terbetalning p\u00e5 grund av att det inneburit en kostnad f\u00f6r oss att f\u00e4rdigst\u00e4lla arrangemanget, och du samtycker till att s\u00e5dana belopp kan dras av fr\u00e5n eventuella betalningar som tidigare gjorts till Tusen rosor AB.<\/p>\n
Alla varor som m\u00e4rkts med \u201d\u00e5ter till avs\u00e4ndaren” debiteras en avgift p\u00e5 500 kr (plus avdrag f\u00f6r den ursprungliga fraktkostnaden) s\u00e5vida det inte ordnas med en ny leverans och de nya fraktkostnaderna betalats.<\/p>\n
F\u00f6rs\u00e4ndelser som inte blir upph\u00e4mtade st\u00e5r kunden f\u00f6r och blir debiterad f\u00f6r hela produktens v\u00e4rde plus fraktkostnader som tillkommer vid ett till eventuellt leveransf\u00f6rs\u00f6k.<\/p>\n
Alla varor som returneras till avs\u00e4ndaren m\u00e5ste vara i ursprungligt, oskadat skick f\u00f6r att vara ber\u00e4ttigade till n\u00e5gon form av \u00e5terbetalning.<\/p>\n
Kontakta oss p\u00e5 Support@tusenrosor.com f\u00f6r ytterligare information.<\/p>\n
Om din vara inte kommer fram eller om sp\u00e5rningsinformationen visar att den har levererats men att du inte hittar den, meddela detta till oss s\u00e5 att vi kan kontakta det aktuella fraktbolaget och ta reda p\u00e5 vad som h\u00e4nt.<\/p>\n
Om en vara st\u00e5r som levererad men du inte kan hitta den m\u00e5ste vi vidta vissa \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att ta reda p\u00e5 var den finns. Om leveransen g\u00f6rs av Postnord och du k\u00e4nner till vilket lokalt postkontor som hanterar posten kan du kontakta detta f\u00f6r att ta reda p\u00e5 vad som h\u00e4nt med din leverans. Detta \u00e4r det snabbaste s\u00e4ttet f\u00f6r att lokalisera en f\u00f6rs\u00e4ndelse som skickats med Postnord.<\/p>\n
Om du \u00e4nd\u00e5 inte kan hitta ditt paket m\u00e5ste du l\u00e4mna in en anm\u00e4lan om f\u00f6rsvunnen f\u00f6rs\u00e4ndelse. Oftast kan vi g\u00f6ra detta \u00e5t dig. UPS, Fed-Ex och Postnord har olika f\u00f6rfaranden och tidsramar som m\u00e5ste f\u00f6ljas f\u00f6r att kravet ska kunna l\u00e4mnas in och behandlas.<\/p>\n
Alla krav granskas av v\u00e5r ledning. Alla beslut grundas p\u00e5 den information vi har och fattas med h\u00e4nsyn till eventuella f\u00f6rfr\u00e5gningar om \u00e5terbetalning eller ers\u00e4ttning. Inga eftergifter g\u00f6rs i samband med detta innan granskningen \u00e4r klar.<\/p>\n
F\u00f6r ytterligare information om rutiner och f\u00f6rfaranden f\u00f6r saknade och f\u00f6rkomna f\u00f6rs\u00e4ndelser hos UPS, Fed-Ex och Postnord, g\u00e5 till UPS.com, FedEx.com eller Postnord.se.<\/p>\n
Dubbelkolla leveransadressen innan du skickar din best\u00e4llning av konserverade rosor eller presentf\u00f6rpackningar med rosor och dekorationer. Tusen rosor AB ansvarar ej f\u00f6r best\u00e4llningar som f\u00f6rsenas eller returneras p\u00e5 grund att kunden uppgett felaktig adress eller en adress som inte g\u00e5r att leverera till (t.ex. postbox).<\/p>\n
Vi f\u00f6rst\u00e5r att du kanske vill att din present ska bli en \u00f6verraskning. F\u00f6r att undvika f\u00f6rseningar rekommenderar vi dock att du meddelar mottagaren om f\u00f6rs\u00e4ndelsen innan den kommer fram. Vi rekommenderar dig ocks\u00e5 att skicka med ett presentmeddelande i kassan s\u00e5 att mottagaren vet vem han eller hon ska tacka.<\/p>\n
Se till att leveransen kan avl\u00e4mnas vid din adress utan n\u00e5gra problem. Om det finns n\u00e5gon grind, s\u00e4kerhetsanordning eller om det \u00e4r st\u00e4ngt in till platsen s\u00e5 t\u00e4nk p\u00e5 detta innan du best\u00e4ller leverans just dit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
FRAKT Alla produkter med konserverade rosor kr\u00e4ver minst 24 timmars hanteringstid innan de kan skickas. V\u00e5ra produkter levereras med Postnord och DHL. Om GRATIS frakt erbjuds ett som m\u00f6jligt alternativ sker leveransen med marktransport. Vi anv\u00e4nder oss alltid av det b\u00e4sta transportf\u00f6retaget som finns att tillg\u00e5 f\u00f6r din plats. Vi levererar till hela Sverige och […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-policy.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-80","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/encoder-staging.site\/tusenrose\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/encoder-staging.site\/tusenrose\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/encoder-staging.site\/tusenrose\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/encoder-staging.site\/tusenrose\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/encoder-staging.site\/tusenrose\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/encoder-staging.site\/tusenrose\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1474,"href":"https:\/\/encoder-staging.site\/tusenrose\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions\/1474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/encoder-staging.site\/tusenrose\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}